Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" предусмотрено право граждан получать сформулированную в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО) персонифицированную информацию о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого представляет ему возможность получения мер социальной поддержки (МСП), социальных услуг, иных социальных гарантий и выплат, а также информацию об условиях их назначения и предоставления.

Инициативное информирование производится автоматически с использованием личного кабинета на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) при наличии согласия гражданина.

Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России разработана памятка для граждан по процедуре предоставления согласия на персонифицированное информирование и получению данной услуги.